Fidéliser mes clients

Malgré l'essor du commerce en ligne, les Français demeurent attachés aux points de vente physiques, préférant aux trois quarts faire leur achats en magasin plutôt que sur Internet.

L’objectif du parcours et de l'expérience client est de redonner une dynamique à votre salon de coiffure en le rendant plus attractif. Par ce principe, un besoin est crée pendant le parcours de votre client, un besoin qui n’existait pas lors de l’arrivée de celui-ci dans votre salon de coiffure.

A l'instar de Wavy qui a développé un logiciel de caisse fait pour vous faire gagner du temps et de l'argent, il existe une multitude d'outils pour vous simplifier la vie ou pour mieux développer votre salon de coiffure ou institut de beauté. Voici notre sélection !

En février 2019, Wavy a fait un sondage pour connaître le nombre de personnes soucieuses de limiter leur impact écologique dans leur salon de coiffure ou institut de beauté.

1h41min, c’est le temps que les Français passent en moyenne chaque jour sur les réseaux sociaux selon une étude Médiamétrie.

Saviez-vous qu’en 2018, le temps passé sur les réseaux sociaux en France est de 1h20 par jour ? Et que de manière générale, le temps passé sur les applications est de presque 2h20 ? Voici une occasion pour vous d’utiliser le digital comme passe-attente des rendez-vous !

Comment augmenter le chiffre d’affaires de son salon de coiffure ? C'est un réel problème auquel sont confrontés de nombreux gérants de salon. La plupart des gérants de salon ont été formés pour être pro de la coiffure et de la beauté, où la formation “business” est trop souvent oubliée...

C'est toujours intéressant de profiter des fêtes annuelles pour animer votre salon de coiffure. Découvrez dans cet article le top 3 idées d'animation sélectionnées par Wavy pour Halloween.

Un fichier clients informatisé permet de garder en mémoire automatiquement toutes les informations que vous enregistrez sur vos clients. Vous ne perdez pas de temps à écrire les préférences, les spécificités techniques ou autres…

La réservation en ligne vous aide tous les jours dans votre métier de coiffeur, vos (futurs) clients peuvent prendre leur rendez-vous en ligne à n’importe quelle heure de la journée et de la nuit !

Découvrez comment Wavy vous aide à fidéliser votre clientèle et faire revenir plus souvent vos clients Wavy est une solution globale pour votre salon de coiffure, répondant à vos problématiques en gestion et en communication.

Vous l'entendez partout, la création d’un site Internet pour son salon de coiffure est essentiel. Nous allons voir ensemble comment vous lancer simplement sur le Web.

L’agenda en ligne pour les salons de coiffure est un outil important, qui a été pensé spécialement pour le secteur et les spécificités qu’il représente.

Vous l'entendez partout, avoir un site Internet pour son salon de coiffure est essentiel. Nous allons voir ensemble comment vous lancer simplement sur le Web pour présenter votre univers, informer ou même proposer de réserver à vos clients une prestation dans votre salon de coiffure !

Si votre salon de coiffure n'est pas encore équipé d’un logiciel de caisse, cet article devrait vous faire changer d’avis. En effet, avec 'l’obligation' d'utiliser un logiciel certifié à partir du 1er janvier 2018, les outils de gestion sont vus comme une contrainte.

Un fichier client, c'est l'une de clés du développement de votre salon de coiffure ou institut de beauté. Sans ces informations sur vos clients vous risquez de limiter le développement potentiel de votre chiffre d'affaires !