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Un salon de coiffure ou un institut de beauté c’est comme un manège. Tant que ça tourne c’est génial, mais quand ça s’arrête c’est le “drame”. Tenir un tableau de bord permet de suivre au quotidien l’état du manège afin de réajuster si nécessaire et éviter tout accident.
Dans le cadre de votre activité, vous devez être capable de prendre de la hauteur pour savoir où vous en êtes à un instant T et pouvoir envisager le futur. En réunissant les diverses données dans un unique tableau de bord, vous êtes en mesure de croiser et analyser les différentes données et prendre du recul sur l’activité de votre salon de coiffure ou institut de beauté. Ainsi, il permet d’anticiper l’avenir, d’ajuster les tarifs, de gérer les stocks ou encore de manager vos collaborateurs.
Le tableau de bord doit rassembler toutes les informations qui peuvent vous permettre de mesurer l’activité de votre établissement de beauté. On y retrouve le chiffre d’affaires par type de prestation (coupes, colorations, lissages, soins, épilation, etc…) et celui de la revente, y figure également le nombre de visites, mais aussi vos données de l’année précédente afin que vous puissiez comparer l’évolution de votre activité. Vous pouvez, par exemple calculer la fiche moyenne de votre salon de coiffure ou de votre institut de beauté en divisant le chiffre d’affaires du mois par le nombre de visites.
Pour faire simple, nous allons reprendre l’exemple précédent. En analysant la fiche client, vous allez pouvoir tirer des conclusions. Si, la prestation la plus demandée dans votre salon ou institut coûte 30€ c’est qu’en moyenne les clients dépensent 5,50€ en supplément. C’est 5,50 euros d’où proviennent-ils de soins supplémentaires, de la revente ? Grâce à votre tableau de bord, vous aurez la réponse. Si les chiffres de revente sont faibles alors que votre marge est la plus importante sur ce poste de dépenses de vos clientes, mettez en place une action définissant des objectifs de revente. Avoir des chiffres concrets sur votre activité permet également de challenger et motiver votre équipe. Par exemple, si le mois prochain la fiche moyenne atteint les 45,5€ avec 10€ de revente en moyenne par panier, vous pourrez verser une prime à vos employés. Finalement le tableau de bord c’est avoir de la visibilité pour organiser et ajuster le fonctionnement dans votre salon de coiffure ou votre institut de beauté pour motiver vos collaborateurs et vous même afin de développer votre chiffre d’affaires !
Tenir un tableau de bord nécessite des compétences en informatique et plus particulièrement avec Excel. Long et fastidieux à réaliser, vous avez sûrement d’autres chats à fouetter et l’équipe Wavy l’a bien compris ;) Pour vous aider, le système de caisse Wavy vous propose de prendre la main et de vous accompagner dans l’évolution de votre activité. Sur votre tablette ou smartphone, vous accédez à la fonction tableau de bord qui présente les statistiques journalières, hebdomadaires, mensuelles ou annuelles. Les chiffres sont simplifiés et calculés automatiquement pour vous permettre de gérer votre business en vous appuyant sur les données clés. Découvrez comment lire et comprendre vos statistiques dans votre salon de coiffure ou institut de beauté. Pour une gestion encore plus facile, vous pouvez envoyer toutes les données à votre comptable directement depuis le système Wavy.
Wavy c’est plus qu’un tableau de bord, d’autres fonctionnalités sont présentes comme les plannings, l’encaissement et les fiches clients afin de vous faire gagner un maximum de temps (au moins 10 heures par mois !). Et oui il est aussi important de tenir un fichier client et pourquoi pas passer à l'utilisation d'un agenda électronique !
