Les entreprises, tous secteurs confondus, font aujourd’hui face à une réalité inévitable qu’est la transformation digitale. Certains secteurs, dont celui de la coiffure et de la beauté, ont néanmoins plus de difficultés à vivre cette transformation dû à des lacunes de connaissances dans le domaine du digital. Afin d’accompagner les gérants de salons de coiffure et d’instituts de beauté dans cette transformation digitale, Wavy a décidé de mettre en place des formations.
Une fois par mois, Wavy organise les formations en face à face. Celles-ci représentent l’occasion pour les acteurs de la coiffure et de la beauté de poser leur problématique directement à notre intervenante, ce qui permet d’avoir un échange dynamique et interactif entre Wavy et ses clients. Notre intervenante spécialisée dans le digital aborde la présence sur les réseaux sociaux, la maintenance d’un site Web et la maintenance du Google My Business. Les formations sont généralement organisées en début de soirée, afin d’assurer la participation de tous.
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui un lieu incontournable d’échanges avec les clients, où les entreprises peuvent directement publiés sous format photos et vidéos leurs créations, ou même tous types de contenus qu’ils souhaitent partager avec leurs clients et potentiels clients. Il existe néanmoins des bonnes pratiques, les réseaux sociaux ont chacun leur propre langage qu’il est important d’appliquer pour assurer le succès des publications. Par ailleurs, le site Web représente une vitrine digitale de leur établissement. Les salons de coiffure et instituts de beauté peuvent partager les prestations qu’ils exercent dans leur établissement, mais surtout ils sont visibles dans les résultats de moteurs de recherche. De la même manière, avoir un Google My Business (annuaire Google) est indispensable pour les recherches locales (ex : salon de coiffure à Issy-les-Moulineaux). C’est pourquoi il est important de mettre toutes les informations pertinentes de l’établissement (adresse, horaires, etc.).