.png)
.png)
Tout au long de l’année, vous avez l’occasion de dynamiser votre salon de coiffure ou institut de beauté grâce aux différents événements de l’année.
L’année est rythmée par Noël, la Chandler, la Fête des Mères et la Fête des Pères, etc. Il y a 6/7 événements qui vous permettent de vous amuser et de passer du bon temps autant avec vos collaborateurs et vos clients.
Afin de vous aider à augmenter vos gains, à attirer et fidéliser vos clients pendant cette période, nous avons préparé pour vous une liste d'idées simples à mettre en place dans votre salon. on vous laisse les découvrir dans cet article.
Tout d'abord, la Saint-Valentin est un moment où les partenaires souhaitent se faire beau l’un pour l’autre. Tout est propice à la beauté et au bien-être, c'est tout ce qu'un client recherche lorsqu'il rentre dans votre salon de coiffure ou institut de beauté.
En France, 46% des couples célèbrent la Saint-Valentin, ce qui veut dire qu'environ 1 couple sur 2 est enclin à acheter un cadeau à son/sa partenaire. Faites attention dans votre communication et dans la création de vos coffrets cadeaux et chèques cadeaux. Un couple n'est pas forcément un homme et une femme, aujourd'hui c'est aussi un homme et un homme ou une femme et une femme.
Une vitrine avec une décoration spéciale attire toujours l’œil des passants et les rends curieux. Néanmoins, il faut à peu près 7 secondes pour attirer vraiment l'attention. 60% à 80% des passants qui apprécient la vitrine d'un commerce entrera dans l'établissement.
Pour les habitants du quartier, la vitrine de votre salon de coiffure devient une habitude visuelle et ils ne 'voient' plus vraiment votre commerce. Ils peuvent en effet passer de 2 à 4 fois devant votre vitrine, et ils ne font plus attention à votre salon.
Si vous changez de décoration régulièrement, les passants auront toujours un œil curieux pour voir les nouveautés de votre vitrine.
La vitrine est importante car elle reflète l'image et l'ambiance de votre salon, mais il ne faut pas négliger l'intérieur du salon. Essayez de garder le même ton dans votre décoration et d'utiliser les mêmes couleurs.
De manière générale, le rouge et le rose sont les couleurs de la Saint-Valentin. Le rouge, c'est la passion, l'amour intense. Le rose, c'est une couleur dynamique qui représente la délicatesse féminine et qui évoque le bonheur, la tendresse, et la séduction.
Si vous avez utilisé de la fausse neige pour Noël, profitez-en pour la réutiliser à la Saint-Valentin. Vous pouvez aussi accentuer l'ambiance de votre salon avec des bougies parfumées. De manière générale, jouez sur les 5 sens, notamment en mettant vos produits en avant pour que les clients puissent les toucher et les sentir.
De même, misez sur la musique et choisissez votre liste de lecture de salon avec soin. Optez pour une musique à thème romantique, plutôt que pour une collection de chansons loufoques, qui peut induire des émotions négatives.
Vous pouvez faire des remises sur les prestations pour toutes personnes venant en couple. Par exemple 2 prestations pour le prix d'une ou -50% sur la 2ème prestation (en faisant payer la prestation la plus chère sans remise).
Vous pouvez aussi mettre vos prestations à des tarifs un peu plus élevés et donner un produit à la fin de la prestation. Pour les instituts de beauté, les massages en duo sont très appréciés. Pour les salons de coiffure, proposez des coiffages tels que les tresses et les chignons.
Préparez vos cartes-cadeaux spécial Saint-Valentin ! Adaptée aux hommes et aux femmes, une carte cadeau est un excellent moyen de résoudre les dilemmes de cadeaux pendant cette fête. Les cartes cadeaux sont aussi sollicités, à offrir seulement pour le partenaire ou à offrir et à s'offrir (les prestations duo). Offrir une valeur monétaire à échanger contre vos services est une option fantastique pour les clients indécis. Assurez-vous donc qu'elles soient attrayante, conçue et imprimée par des professionnels. Vos cartes-cadeaux doivent être de haute qualité et refléter la marque de votre salon. De plus, n'oubliez pas que la vente de cartes-cadeaux est un formidable outil d'acquisition de clients. Envisagez faire une publicité Facebook montrant les cartes-cadeaux de votre salon de coiffure ou institut de beauté, comme étant le cadeau parfait pour la Saint-Valentin, ciblant les personnes qui vivent dans votre ville.
Si vous utilisez Wavy, vous pouvez facilement commencer à utiliser la fonctionnalité cartes-cadeaux, qui automatise l'ensemble du processus et vous permet de superviser très facilement toutes vos cartes-cadeaux.
Vous avez une connaissance qui travaille à domicile ? Proposez-lui de venir dans votre salon spécialement pour la Saint-Valentin.
Pendant que vous coupez les cheveux de votre cliente dans votre salon, votre connaissance lui fait une beauté des mains.
Vous avez un commerce près du votre qui propose des prestations complémentaires aux vôtres ? Associez-vous et proposez des remises l'un chez l'autre. Par exemple vous êtes gérant d'un salon de coiffure, informez vos clientes qu'elles ont -15% de remise chez l'institut de beauté d'à côté, et vice versa.
Si vous avez des coffrets cadeaux de Noël invendus, profitez-en pour les remettre en avant et les proposer à la vente. Si vous avez des produits qui se vendent avec difficultés, associez-les avec des produits qui se vendent bien.
Cela vous permet d'écouler votre stock pour les produits que vous vendez difficilement et vous assurez le succès de votre coffret cadeaux pour l'assemblage de vos produits. Coffrets cadeaux ne riment pas seulement avec produits ! Vous pouvez aussi préparer des coffrets cadeaux composés d'un produit, d'une prestation et d'une bougie ou d'un bijou par exemple.
Le + : donnez la possibilité à vos clients d’écrire directement un petit mot sur une carte !
C'est l'occasion d'être créatif et de faciliter l'achat des cadeaux pour vos clients !
Diversifiez vos produits de revente en proposant des bijoux, des bougies, des diffuseurs d'odeur, des vêtements, etc. C'est une nouvelle fois l'opportunité de vous associer avec un commerce de proximité en achetant les produits au prix d'achat, et de les revendre au même prix que le commerce. L'image du produit doit être similaire à l'image de votre salon, mais cette action a pour idée d'aider la croissance du commerce local et donc la notoriété de la boutique en question. Vous pouvez aussi faire un partenariat avec un fleuriste.
Vos produits coûtent généralement entre 20 et 30 euros, comme un bouquet de fleur. Pour chaque prestation, offrez un bouquet de fleur à votre client et pour chaque bouquet vendu, le fleuriste offre un de vos produits. Dans votre salon de coiffure ou institut de beauté, vous n'avez peut-être pas la place d'accueillir des bouquets de fleurs, dirigez alors vos clients vers le fleuriste lors de l'encaissement en leur annonçant qu'ils peuvent profitez d'une remise chez le fleuriste à côté.
Les commerces qui vous entourent ne sont pas vos concurrents, ou contraire ! C'est une manière de faire vivre d'avantage la vie du quartier et de gagner de la notoriété et embellir votre image. Si vous ne souhaitez pas vous associer, vous pouvez aussi tout simplement offrir une rose à vos clients.
La campagne SMS est un moyen de communication extrêmement efficace, 90% des SMS sont lus dans les 10 premières minutes. Avec les smartphones, on voit même le début du message sur l'écran sans ouvrir le SMS et on peut rapidement susciter l'intérêt. Les SMS sont des messages simples, clairs, précis, qui permettent d'informer les clients instantanément. Les SMS ont un coût, dont le tarif dépend du nombre de SMS envoyés (nombre de clients dans le fichier clients). Chez Wavy, le SMS est de 0,07€ HT/SMS.
Découvrez comment les campagnes sms vous permettent de fidéliser vos clients.
Facebook et Instagram sont les réseaux sociaux à prioriser, plus vous oubliez plus vous toucherez de personnes. Si vous avez déjà fait des mises en beauté sur les Saint-Valentin précédents, ou sur d'autres événements, c'est l'occasion de les mettre en avant !
Chez Wavy, nous avons préparé un Kit Facebook spécial Saint-Valentin, dans lequel vous pouvez télécharger des photos pour Facebook et Instagram et qui vous propose aussi des publications à mettre avec les photos.
Je télécharge le Kit Facebook pour la Saint-Valentin.
Si vous avez un site Internet, profitez-en pour mettre vos informations dessus ! Soit vous avez une page dédiée à vos événements, soit on crée une bande d’alerte qui apparaîtra tout en haut de votre site Internet.
Le bandeau d'alerte vous permet de communiquer de manière simple et efficace la remise, les coffrets cadeaux ou autres que vous avez mis en place dans votre salon de coiffure.
Le bouche-à-oreille reste le moyen de communication le plus efficace et qui vous coûte 0€ ! Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs, ils auront toujours une meilleure crédibilité que vous, le gérant du salon. N'hésitez pas à demander à vos clients fidèles de vous recommander auprès de leurs amis !
Vous souhaitez mettre en place des moyens de communication dans votre salon mais vous ne souhaitez pas vous en occuper ?
Découvrez notre offre communication pour attirer de nouveaux clients et fidéliser vos clients actuels. On s'occupe de votre page Facebook avec 1 publication par semaine, on vous propose des campagnes SMS, on crée votre site Internet et on vous conseille fortement de mettre en place la réservation en ligne dans votre salon de coiffure.
