Instagram est devenu est un des réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde. L’application permet de partager des photos et des “stories” via son compte et il est utilisé aussi bien dans un but privé que dans un but professionnel. En effet, c’est un outil fort pour le marketing, grâce aux hashtags et l’engagement en temps réel avec ses clients.
Pour créer votre compte Instagram, vous devez allez dans l’App Store si vous avez Apple, et sur Google Play si vous avez un téléphone Android (Samsung, Huawei, etc.). Une fois que vous êtes sur l’un ou l’autre, recherchez Instagram et téléchargez l’application. L’application s’installe sur votre téléphone, la prochaine étape est de créer son compte. Vous pouvez le créer directement grâce à votre compte Facebook, ou sinon il faut passer par les étapes habituelles de création de compte. Nous vous conseillons de choisir un nom de compte identique à celui de votre commerce pour que vos clients puissent vous trouver facilement. Si le nom est déjà pris, essayez de vous rapprocher le plus possible de celui de votre enseigne.
Tout d’abord, vous pouvez notifier vos clients que vous avez un compte Instagram. N’hésitez pas à leur demander de vous ajouter lors de leur passage en caisse, affichez-le sur vos flyers, vos cartes de visite, postez-le sur Facebook. Vous l’avez compris… Il faut que ce soit visible par vos clients n'importe où ! Et puis il y a les hashtags, les incontournables hashtags dont vous avez dû entendre parler, ou même déjà utilisés ! Sur Instagram, on vous conseille d’utiliser 2 “types” d’hashtags : les hashtags qui sont propres à votre salon, qui incluent le nom de l’enseigne, ainsi que les hashtags qui sont plus globales et qui vous permettront d’atteindre des prospects.
Les photos qui ont les hashtags liés à votre enseigne seront retrouvées par vos clients. Si des clients ont posté des photos de votre salon avec les hashtags de votre salon, alors les photos de vos clients seront aussi vues par d’autres clients. Plus encore, vous pouvez partager des moments de votre journée avec vos clients en créant des stories, c’est-à-dire des vidéos que vous postez en live directement sur Instagram. Vous pouvez aussi poser des questions via ces stories et vos followers peuvent répondre directement en cliquant sur la réponse, dans la vidéo ! Par exemple vous pouvez demander “Est-ce que vous aimez cette coupe ?” et mettre “J’adore” ou “Pas du tout”.
Les photos auxquelles vous mettez des hashtags populaires apparaissent parmi des milliers, voir des millions de photos. Il est donc très important que vos photos soient de bonne qualité pour attirer l’oeil des utilisateurs et inciter au clic. Vous pouvez trouver les hashtags populaires sur Internet ou en vous baladant sur Instagram, en regardant ce que mettent les autres professionnels de la coiffure et en cherchant directement d’autres hashtags dans la barre de recherche Instagram. N’hésitez pas aussi à mettre le nom de la ville et l’arrondissement dans lequel vous vous trouvez.
Vous pouvez relier votre compte Instagram à votre compte Facebook. Vous devez allez sur votre profil Instagram > Réglages > Paramètres > Compte liés > Facebook. Ceci permettra d’avoir la publication sur Instagram et Facebook en même temps. Vous pourrez voir que si vous avez d'autres comptes comme Twitter ou Tumblr, vous pouvez aussi les lier à votre compte Instagram. Découvrez quelle est la différence entre un profil Facebook et une page Facebook