.png)
.png)
Les produits de revente vous permettent d’augmenter votre chiffre d’affaires et d’améliorer votre rentabilité, d’apporter un diagnostic complet et de fidéliser vos clients. Ils représentent une marge bénéficiaire élevée dans le salon, et sont donc une véritable source de revenus.
Tous vos clients, sauf exception, achètent des produits de soins capillaires. Même si la concurrence avec les grandes surfaces est rude, il est tout à fait de votre ressort de conseiller vos produits et de les vendre à vos clients. Vous, coiffeurs, êtes essentiels pour faire correspondre le bon produit avec la bonne personne. Les coiffeurs sont, en fait, les « influenceurs » originaux et bien avant le terme, ils incarnent les stratégies de marketing numérique.
la prochaine fois que vous craignez de basculer dans un mode de vente lors de la vente de produits capillaires dans votre salon, rappelez-vous que le changement de perspective numéro un pour vous aider à vous débarrasser de la stigmatisation et à vendre sans « vendre » est le suivant : vous n'êtes pas un vendeur. Vous êtes l'influenceur ultime.
Quand vous dites:" Vous devez l'utiliser pour vos cheveux », ce n'est pas seulement une publicité. Vous mettez votre travail, vos connaissances en jeu. Et vos clients vous font confiance. Alors, en recadrant votre stratégie de vente en tant que recommandation d'un expert, ou même prescription, vous augmentez non seulement votre estime de vous-même, mais aussi vos résultats.
Plus vous avez d'informations sur la relation d'un client avec les produits et avec ses soins capillaires, mieux c'est.
Posez autant de questions que vous le pouvez. Et, plus vous démontrez que vous avez réellement entendu ce qu'on vous a dit, plus vous renforcez la confiance de votre client. Par exemple, proposer un produit en répétant les souhaits, les peurs et les goûts du client est susceptible de le laisser se détendre et de se sentir entre de bonnes mains.
Lorsque vous recommandez un produit qui répond à ses souhaits, apaise ses peurs et répond à ses goûts, c'est un ajustement naturel et un échange authentique qui donne l'impression que vous êtes "au service" plutôt que de faire une vente.
Lorsqu'un médecin vous remet une ordonnance, vous n'allez pas à la pharmacie pour lui demander ce qu'il pourrait avoir d'autre. Non, vous vous assurez d'obtenir exactement ce qui vous a été prescrit parce que vous faites confiance aux connaissances de votre médecin. La coiffure n'est pas différente, sauf que vous êtes à la fois médecin et pharmacien et que vous avez le pouvoir de prescrire et de fournir.
Partagez vos connaissances sur les cheveux en général et sur les cheveux de votre client en particulier, en tant que technique transparente pour influencer un résultat. Alors que la plupart des gens ont une connaissance de leurs propres cheveux par expérience, étonnamment peu savent pourquoi leurs cheveux se comportent ou ne se comportent pas d'une certaine manière. Recommander le bon produit et leur apprendre des astuces peut être transformateur lorsqu'il révèle quelque chose qu'ils ne savaient pas sur eux-mêmes.
Lorsqu’un client entre dans votre salon, il voit le salon dans son intégralité. Nous vous conseillons d’avoir un endroit dédié à la revente, c’est plus joli et ça donne davantage envie d’acheter.
La hauteur des yeux est la meilleure pour la vente au détail ! C’est une technique marketing utilisée dans les supermarchés. Les étagères au niveau des yeux sont remplies de marques ou d'articles haut de gamme, ce qui rapportera le plus de profit au détaillant. Alors que les produits les moins chers sont généralement situés sur les étagères inférieures et plus difficiles à repérer (faites-le test la prochaine fois que vous ferez vos courses).
C'est un modèle facile à mettre en place et efficace pour la vente de vos produits, mettez vos meilleurs produits à hauteur des yeux !
Personne n'aime vraiment demander le prix des articles. Faites en sorte que vos clients puissent acheter chez vous, sans avoir à demander le prix à répétition.
Étiquetez toujours clairement les produits de revente ou utilisez des afficheurs d'étagère indiquant le nom du produit et son prix.
De nombreux salons négligent la puissance d'un bon éclairage sur les présentoirs et les produits de vente au détail. L'utilisation d'un éclairage d'accentuation approprié attirera l'attention de votre client sur vos produits de revente.
Il est impossible pour un coiffeur de maîtriser tous les produits capillaires ou de beauté existants sur le marché.
Au lieu de cela, faites confiance à votre instinct. Vous savez de quels produits vous avez besoin... Vous connaissez vos besoins, vous connaissez vos clients et vous savez ce qui fonctionne. Choisissez alors les produits que vous aimez utiliser et que vous pouvez démontrer en toute confiance.
Wavy dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour vous aider à maîtriser efficacement la revente grâce au Wavy Store et l'outil d'inventaire. On vous fournit des outils simples et faciles à utiliser pour mener à bien les tâches quotidiennes dans votre salon. Montez à bord et laissez-nous vous aider à amener votre salon de coiffure ou institut de beauté vers de nouveaux sommets. Pour découvrir Wavy plus en détails, demandez une démo gratuitement.
