Comment définir les objectifs de votre salon de coiffure pour 2022 ?

C’est bientôt le début d’une nouvelle année. Chaque nouvelle année, vous devez prendre le temps de vous asseoir et de faire un peu de planification. Ceci afin de  vous assurer que vous êtes en mesure de maintenir votre salon de coiffure ou institut de beauté à flot et sur la bonne voie. 

Cela contribuera à garantir que votre établissement disposera des outils nécessaires pour maintenir et atteindre ses objectifs et que vos collaborateurs seront satisfaits de leur environnement de travail. Mais comment vous préparer, vous et votre équipe, à réussir en cette période imprévisible et inédite ? Découvrez dans cet article quelques conseils qui vous aideront à faire en sorte que le processus de planification se déroule sans heurts pour vous et votre salon. 


Faites un bilan de votre année 



C'est tout simplement une autoévaluation durant laquelle vous revoyez toute votre année. Prenez le temps de revenir sur tous les aspects de votre salon. Prenez note des faits saillants et des domaines d'amélioration, et créez un calendrier pour mettre en œuvre les changements nécessaires. Utilisez cet aperçu comme un guide pour l'année à venir et mettez-le à jour au fur et à mesure si nécessaire.


Fixez des objectifs pour votre salon de coiffure selon la technique SMART 

Selon la technique SMART, un objectif doit être spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et doit comprendre un échéancier. 

Afin de vous préparer à la nouvelle année, vous devez vous fixer des objectifs efficaces. Nous vous recommandons d'utiliser des objectifs SMART. La technique SMART est un excellent moyen de créer des objectifs que vous pouvez atteindre.

Spécifique

Lors de la création de votre objectif, essayez d’être très détaillé et clairement défini avec ce que vous voulez atteindre.

Mesurable

Des objectifs mesurables vous permettent de suivre réellement le succès de vos progrès. Au fur et à mesure que vous mesurez vos objectifs et que vous vous rapprochez de leur réalisation, vous ressentirez un sentiment d'accomplissement et une motivation supplémentaire pour l’atteindre.


Vos produits à prix imbattables, commandés en 3 clics sur Wavy Store


Livrés en 72h - Commande à l'unité - Frais de port offerts à partir de 99€ - Produits automatiquement ajoutés à votre stock


Réalisable

Lorsque vous fixez des objectifs, assurez-vous que ce soient des objectifs que vous pouvez réellement atteindre. Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas rêver grand, mais, fixez des objectifs que vous n'avez aucun espoir d’atteindre vous prépare finalement à l'échec. 

Il est donc important d'identifier les étapes pour atteindre votre objectif. 

Pertinent

Fixer des objectifs pertinents, c'est avant tout avoir l'intention qu'ils soient dans la direction dans laquelle vous voulez que votre vie ou votre carrière aille. Le but des objectifs est de s'améliorer constamment. 

En temps opportun

Fixer des objectifs en temps opportun consiste simplement à leur imposer un laps de temps. Fixer une date limite donnera un sentiment d'urgence et vous permettra de célébrer le succès lorsque vous l'atteignez ! 

Lorsque vous définissez vos objectifs, il est utile de les classer dans l'ordre : du plus important vers le moins important. Et de fixer des dates pour chacun. 


Considérez les meilleures ventes de l'année précédente et utilisez un plan pour les ventes futures

Grâce à votre logiciel de caisse Wavy, Les informations importantes sont disponibles de manière logique et ludique. Il est important de mélanger les choses d'une année à l'autre. Comment pouvez-vous maintenir ou améliorer la marge sur les produits ou services les plus vendus ? Comment reconditionner les best-sellers avec d'autres produits ou services qui sont nouveaux ou qui ont besoin d'un coup de pouce ?

Demandez l’avis de vos clients



Une des parties les plus importantes de votre salon de coiffure est l’avis de vos clients . Les clients veulent être entendus et aiment qu'on leur demande ce qu'ils pensent, en particulier dans le secteur des services. Cette information vous aide à prendre des décisions concernant les produits. Ces témoignages et avis font également office de marketing client, en particulier lorsque vous les partagez sur les réseaux sociaux.


Effectuer un examen des réseaux sociaux 

Les réseaux sociaux sont un outil essentiel pour aider les salons de coiffure et instituts de beauté à se trouver de nouveaux clients. Alors, comment évalueriez-vous votre présence sur les réseaux sociaux ? A-t-il besoin d'une révision ? Comment pouvez-vous changer les choses en ligne et engager plus de personnes ?

Avoir une page Facebook est indispensable pour un salon de coiffure qui souhaite se développer. Cependant, l’animer prend du temps. Grâce à Wavy, vous bénéficiez des posts hebdomadaires sur votre page Facebook à l’image de votre salon. 


Passez au digital grâce à Wavy !

Nous créons pour vous un site Internet personnalisé avec un référencement optimisé, la réservation en ligne,
la prise en main de la fiche Google my Business, 1 post Facebook par semaine, des campagnes SMS et e-mails sur-mesure.


Revoir votre carte des services

Augmenter les prix est une stratégie commerciale parfaitement raisonnable quand c'est nécessaire. Si vos coûts augmentent ou si vous voyez qu'un produit ou un service particulier fonctionne bien, pensez à une augmentation raisonnable des prix. 

S'il y a des services qui ne sont plus populaires, retirez-les de votre carte des services. S'il existe un outil de marketing ou un partenariat qui a dépassé son utilité, faites des recherches et envisagez de changer de fournisseur ou de rechercher des développements innovants dans l'industrie.


Envisagez une évaluation générale des performances des collaborateurs dans votre salon de coiffure



Votre équipe est le cœur de votre salon de coiffure ou institut de beauté. Leur bonheur, leurs performances et leur enthousiasme contribuent au succès de votre établissement. Pour vous assurer que leurs voix soient entendues et respectées, demandez leur avis avant de prendre une grande décision. 

Il est également important d'être honnête sur l'impact de leurs contributions globales sur votre salon. Pour cela, proposez dans votre salon un processus d'examen annuel.


Planifiez des campagnes sms autour des promotions réussies de l'année précédente

La campagne SMS est l'une des moyens les plus puissantes pour les salons de coiffure et instituts de beauté afin de se connecter avec leur clientèle. 

Au début de chaque année, jetez un œil à ce que la sensibilisation marketing a accompli et examinez toutes les données fournies par votre application Wavy pour voir quelles campagnes ont été un succès et toutes les données supplémentaires pouvant être prises en compte dans les performances saisonnières ou trimestrielles.

Planifiez ensuite vos campagnes SMS de l’année prochaine. Grâce aux informations de votre fichier clients, vous ciblez vos communications pour envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment. 


Wavy travaille quotidiennement au développement de fonctionnalités simples et indispensables pour que les coiffeurs, barbiers, coloristes et esthéticiennes puissent optimiser leurs journées avec une application intuitive et facile d’utilisation. 

Si vous ne connaissez pas encore Wavy, demandez une prise de contact pour que l’on vous donne toutes les informations dont vous avez besoin.


Ecrit par
Farah
Intéressée depuis toujours par la beauté et la coiffure, je suis Content Manager chez Wavy. Je suis ravie de pouvoir aujourd'hui partager avec vous mes découvertes sur ce secteur.

À consulter également